FORMAZIONE UPSKILLING (RRSP) MIRATA AL PROFILO DI OPERATORE DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI
La Fondazione Consulenti per il Lavoro è l’agenzia per il lavoro dell’Ordine dei Consulenti del Lavoro autorizzata per lo svolgimento nazionale di attività di intermediazione, ricerca e selezione e ricollocazione professionale. La Fondazione Lavoro è accreditata ai servizi per il lavoro a livello nazionale ed in diverse regioni, tra cui il Veneto e promuove, in qualità di soggetto attuatore, attività di politiche attive del lavoro anche a valere sul programma GOL “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori”.
Il Programma GOL è un’azione di riforma delle politiche attive per il lavoro prevista dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) che ha l’obiettivo di supportare tutte le persone in cerca di occupazione con percorsi gratuiti personalizzati di formazione, orientamento e miglioramento delle competenze, per un veloce accesso al lavoro.
Nell’ambito del Percorso 2 del Programma GOL, la Fondazione Lavoro, promuove attività di accompagnamento al lavoro nonché corsi di formazione gratuiti di breve durata volti a fronteggiare i fabbisogni di nuove competenze, focalizzati su contenuti prevalentemente professionalizzanti per favorire l’inserimento o reinserimento nel Mercato del Lavoro di riferimento.
L’offerta formativa relativa alla figura RRSP “OPERATORE DELL’ACCOGLIENZA E ASSISTENZA CLIENTI”, finanziata dall’Unione europea – Next Generation EU, si pone come obiettivo quello di formare operatori dell’accoglienza e assistenza clienti in grado di realizzare, monitorare e gestire le attività di front office, compresa la gestione del cliente. Nello specifico, il percorso è finalizzato a sviluppare competenze di comunicazione, gestione del tempo e organizzazione delle attività aziendali arricchendo le capacità comunicative dei corsisti in situazioni aziendali specifiche.
Il corso è in partenza per il giorno 19/04/2024 e si svolgerà in modalità ibrida presso la sede accreditata ai servizi per il lavoro sita Via Bregolini 39, Noale, (VE).
Le attività formative, promosse da esperti del settore, sono state organizzate analizzando il fabbisogno espresso dalle aziende del territorio di riferimento al fine di accompagnare la trasformazione del mercato del lavoro con un modello di interventi flessibili, in grado di facilitare le transizioni occupazionali e migliorare l’occupabilità, innalzando le competenze. In allegato la locandina del percorso formativo nonché le indicazioni per inviare la candidatura.
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